무엇을 도와드릴까요?

키움페이 이용 중 궁금한 점이나 기술 문의를 검색하시거나 카테고리별 지원 서비스를 이용해 보세요.

궁금한 점이 있으신가요?

가맹점분들이 가장 자주 물으시는 질문과 답변을 카테고리별로 모아두었습니다.

발급받은 카드사로 3D인증을 받아야합니다.

만일, 3D인증을 받았음에도 불구하고 계속 동일한 오류가 발생한다면 해당 카드사로 직접 문의하셔야 합니다.

*카드사별 3D 인증 관련 페이지
1. Visa 2. Master 3. JCB

해당 사이트에 3D인증이 나타나지 않는다면 해외카드 결제를 이용하지 않는 가맹점이므로, 번거로우시겠지만 타 결제 수단을 이용해주셔야 합니다.

1:1 문의하기

원하는 답변을 찾지 못하셨나요? 1:1 문의를 남겨주시면 자세하게 답변해드리겠습니다.

신속한 안내와 맞춤형 지원 서비스

주요 바로가기 메뉴를 통해 필요한 정보를 빠르게 조회하거나 키움페이 고객센터로 문의해 주세요.

키움페이 고객센터 (1588-5984)

상담 가능
  • 운영시간 : 평일 (월~금) 09:00~17:30 ※ 점심시간 11:30~13:00 / 주말 및 공휴일 휴무
  • 이메일 문의 : help@kiwoompay.co.kr ※ 접수 후 영업일 기준 24시간 이내 답변
  • 팩스 번호 : 02-6280-3268